Сервисный центр DEKO RemSupport

Сервисный центр DEKO в Томске

Профессиональный подход к ремонту и гарантия качества от сервиса DEKO RemSupport

Глубокая диагностика техники DEKO в течение 15 минут
Принимаем клиентов со всех районов Томска и пригородов
Более 10 видов приборов для ремонта техники
Не ниже 4,9 баллов среднего клиентского рейтинга

Цены на ремонт

Почему выбирают RemSupport

DEKORemSupport — надежный сервисный центр по ремонту и обслуживанию техники DEKO в Томске с практикой свыше 10 лет. В штате компании — более 19 инженеров с подтвержденным опытом. За время работы число клиентов превысило 10 000, а также выполнено более 12 000 ремонтов. Ежемесячно в сервисный центр поступает более 300 устройств, включая шуруповерты, газонокосилки, пылесосы. Мы работаем с широким спектром неисправностей и гарантируем высокое качество обслуживания благодаря отлаженным процессам ремонта.

13+

лет опыта в ремонте техники

30 мин

среднее время диагностики

100%

оригинальные или проверенные запчасти

Быстрая диагностика

Выясним причину перед устранением дефекта.

Срочный ремонт DEKO

Большинство устройств ремонтируются в течении 60 минут.

Запчасти в наличии

Собственный склад запчастей DEKO в Томске.

Гарантия на ремонт

На все запчасти и услуги мы предоставляем гарантию до 12 мес.

50 000+

довольных клиентов по всей России

4.9

рейтинг сервиса на основе отзывов

0 ₽

бесплатная доставка

Цены на ремонт DEKO в Томске

Что сломалось?

Шуруповерт
Газонокосилка
Пылесос

0 ₽

Диагностика перед ремонтом

0 ₽

Доставка техники в сервис и обратно

Услуга

Время

Стоимость

Выберите ваше устройство

Ремонт шуруповертов
DEKO

Ремонт газонокосилок
DEKO

Ремонт пылесосов
DEKO

Сертификаты и гарантия сервиса DEKO в Томске

Сервисный центр принимает на обслуживание и ремонт технику DEKO. Квалификация специалистов подтверждается профильными сертификатами, а работы проводятся по установленным техническим регламентам с применением профессионального диагностического оборудования.

Мастера изучают конструктивные особенности устройств разных серий и регулярно совершенствуют практические навыки. Такой подход помогает точно определять источник неисправности, подбирать совместимые комплектующие и выполнять ремонт без необоснованной замены исправных узлов.

После завершения ремонта устройство DEKO тестируют в предусмотренных режимах работы. Клиент получает гарантийные документы, в которых зафиксированы условия и срок обязательств сервисного центра в Томске.

Подробнее о гарантии

Этапы ремонта техники DEKO

Доставка

Вы или наш курьер привозите устройство DEKO в мастерскую. Вызов курьера предоставляется бесплатно

Диагностика

Инженеры проводят полную диагностику: аппаратную, техническую. Процедура занимает около 60 минут.

Договор

Менеджеры согласовывают с вами все условия ремонта DEKO: стоимость, сроки, гарантийные условия.

Ремонт

Мастер восстанавливает устройство: заменяет неисправную часть новой деталью (оригинал или реплика на выбор).

Успех

По окончании ремонта вы забираете или курьер доставляет на дом исправное устройство DEKO с гарантийным бланком.

Оставьте заявку

Свяжемся с Вами в течение 5 минут

Вопросы и ответы

Будут ли выданы документы, подтверждающие ремонт?

Мы работаем ответственно и в обязательном порядке выдаем документы о приеме, выдаче, гарантии.

Зачем нужна диагностика, если я знаю в чем неисправность?

Как показывает практика, утверждение, что неисправность известна, верно на 50 %. Во многих случаях информация неверна или неточна.

Есть ли гарантия на ремонт?

Да, наши сервисные центры предоставляют гарантию на ремонт и запасные части. Срок гарантии варьируется от 30 дней до 12 месяцев, в зависимости от типа неисправности и запасной части.

Как я узнаю, когда мое устройство будет готово к использованию?

Когда ремонт будет завершен, менеджер позвонит вам или сообщит об этом через систему автоматического оповещения. Если вы будете недоступны, на ваш номер телефона будет отправлено текстовое сообщение.

Мое устройство нуждается в срочном ремонте, есть ли такая возможность?

Если вам нужно рабочее устройство «прямо сейчас», существует услуга срочного ремонта, и вашему устройству будет присвоен статус «приоритетного».

Какие запасные части используются?

В зависимости от пожеланий клиента используются оригинальные запасные части или реплики.

Могу ли я забрать свое устройство через курьера?

Да, у нас есть собственная курьерская служба, которая может легко забрать и доставить ваше устройство в любое время. Пожалуйста, позвоните нам и попросите вызвать техника.

Как с вами связаться?

Актуальную информацию об адресах можно найти на странице «Контакты». Перед посещением сервисного центра рекомендуется записаться на диагностику.

В какое время я могу к вам обратиться?

Наш call-центр работает с 8:00 до 22:00, прием заявок через сайт осуществляется круглосуточно

Какова стоимость ремонта?

Стоимость ремонта зависит от типа и модели оборудования. Окончательная цена будет названа после диагностики.

Контакты

Передайте устройство в сервис лично или воспользуйтесь бесплатной сервисной доставкой — это удобно и экономит ваше время.

Телефон

Режим работы

Ежедневно с 8:00 до 22:00

E-mail

info@tms.deko-techrem.ru